横浜教室ブログ

Sir と Ma’am ~英語のトリビア(#23)~

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みなさん、こんにちは!
横浜の初心者・初級者のための英会話スクール
~C.ダイアナEnglish School〜講師のMarikoです。
先日Nahoko先生が受講者様のホスト初体験のお話を書いてくれていましたが、私も昨日、別の受講者様から嬉しいお話を聞きました。

Jさんは都内有名ホテルのホテルマン。スカイツリーも近いので海外からの観光客がいつもたくさん宿泊されるホテル勤務。仕事はとても忙しいのですが、あまりにも英語を話なさくてはならない機会が多いので、一大決心をして今月から当スクールに入られました。

初めてのレッスンからむさぼるようにホテル業務で使う英語表現をノートに書き留めていかれました。

そんな中、私はまず最初にこのようにお願いしました。

Jさんは、これから自己投資して自費でホテルマンとしてのプロの英会話を身につけられるのですから、私もきちんとしたマナーにかなった英語をお伝えします。まずは、お客様へ話しかけされるときに必ず、男性には”Sir”、そして女性には”Ma’am”をつけてください。」と。

例えば、”Good afternoon, Sir. ”とか、”What could I do for you, Ma’am?” です。

Jさんは、同僚の日本人スタッフがあまり”Sir”や”Ma’am”を使っていないので、少し首を傾げられていましたが、翌日からそれだけは実行してくださいとお願いしました。

昨日はJさんのレッスン2日目。私に言われてから半信半疑でSirとMa’amを職場で連発していたら、海外のお客様からは「あら、」二度見され、一目置いてくださる感じに態度が変わったそうで、とてもいい気持ちだったと言ってくださいました。

この日のJさんから聞かれた英語表現は

「日本ではチップをお支払いくださる必要はありません。」

でした!

Jさんの礼儀正しい態度に感動してか、断ってもチップをくださる方がいらっしゃるそうです。(笑)

皆さん、英会話を勉強するとお得なこともあるようですね。

(個人の感想です。)
レッスンでまた詳しくお話ししていきます。
Well then, Have a wonderful day!
And don’t work too hard!
☆講師プロフィール
http://www.diana-english.com/lesson/index.html

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